プライバシーポリシー（個人情報保護方針）
【ホームの運営会社名、またはホーム名】（以下、「当ホーム」といいます。）は、入居者様、ご家族様、および入居を検討されている方々（以下、総称して「ご利用者様」といいます。）の個人情報の重要性を深く認識し、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）および関係法令を遵守し、以下の通りプライバシーポリシーを定め、適切な取扱いに努めます。
個人情報の取得について
当ホームは、適法かつ公正な手段によって個人情報を取得します。また、ご利用者様の健康状態や介護度などの「要配慮個人情報」を取得する際は、必ず事前にご本人の同意を得た上で取得いたします。
個人情報の利用目的について
当ホームが取得した個人情報は、以下の目的の範囲内で利用し、ご利用者様の同意なく目的外の利用はいたしません。
・当ホームが提供する日常生活支援、食事提供、緊急時対応等のサービス運営のため
・入居契約の手続き、管理、および入居費用等のご請求・入金管理のため
・ご利用者様の健康管理、医療機関や介護サービス事業者との連携・照会のため
・ご家族様への近況報告、緊急時の連絡、および各種ご案内の送付のため
・お問い合わせ、資料請求、見学予約への対応および面談の実施のため
・当ホームのサービス向上や職員教育、安全管理のための分析・研究のため
個人情報の第三者提供について
当ホームは、以下のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に提供いたしません。
・ご利用者様（または法的権限を有するご家族様）の同意がある場合
・ご利用者様の生命、身体、または財産の保護のために必要があり、本人の同意を得ることが困難である場合（緊急搬送時など）
・法令に基づく場合
・適切な介護・医療サービスを提供するため、他の医療機関や介護事業者、行政機関等との連携が必要不可欠である場合
個人情報の安全管理措置について
当ホームは、個人情報の漏洩、滅失、または毀損の防止その他の安全管理のために、必要かつ適切な組織的・人的・物理的・技術的な安全管理措置を講じます。職員への定期的な情報セキュリティ教育を実施し、委託先に対しても適切な監督を行います。
個人情報の開示・訂正・利用停止等について
ご利用者様がご自身の個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止等を希望される場合は、ご本人（または正当な代理人）であることを確認させていただいた上で、法令に従い速やかに対応いたします。
お問い合わせ窓口
当ホームの個人情報の取扱いに関するご質問、苦情、または開示等のご請求は、以下の窓口までご連絡ください。
| サイト運営 | 社会福祉法人博光福祉会 法人本部 人事課 |
| 住所 | 大阪府松原市丹南4-172 |
| 電話番号 | 072-337-7555 （受付時間：平日 10:00〜17:00） |
本ポリシーの変更について
当ホームは、法令の改正やサービス内容の変更等に応じて、本プライバシーポリシーを適宜見直し、改定することがあります。改定した場合は、当ウェブサイト上にて速やかに公表いたします。
制定日： 【2026年5月19日】
最終改定日： 【2026年5月19日】